Wenn Ihre Bestellung vor dem 14. April 2015 aufgegeben wurde, füllen Sie bitte das untenstehende Formular für Reklamationen aus. Wenn Ihre Bestellung nach dem 14. April 2015 aufgegeben wurde, loggen Sie sich bitte in Ihr Konto ein(http://melonoptics.wpengine.com/my-account/), klicken Sie auf die Schaltfläche "Kauf zurückgeben/Garantie anfordern" und folgen Sie den Anweisungen.
Wenn Ihr Kauf bei einem unserer lizenzierten Händler getätigt wurde und Sie einen Umtausch wünschen, geben Sie bitte den Namen des Geschäfts, in dem der ursprüngliche Kauf getätigt wurde, in das Feld "Bestellnummer" ein.
Damit wir Ihren Antrag so schnell wie möglich bearbeiten können, geben Sie bitte die folgenden Informationen in das Feld "Beschreiben Sie das Problem" ein:
- Beschreiben Sie das Problem
- Möchten Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch, wenn wir Ihren Anspruch akzeptieren?
- Wenn Sie einen Umtausch wünschen, gegen was möchten Sie Ihren Artikel umtauschen? (muss gleichwertig mit dem ursprünglichen Kauf sein)
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