Quelles sont vos conditions de service ?

1. Termes

En accédant à ce site Web, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation du site Web, par toutes les lois et réglementations applicables, et vous acceptez d'être responsable du respect de toutes les lois locales applicables. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, il vous est interdit d'utiliser ou d'accéder à ce site. Les documents contenus dans ce site web sont protégés par la législation applicable en matière de droits d'auteur et de marques commerciales.

2. Utiliser la licence

L'autorisation est accordée de télécharger temporairement une copie des matériaux (informations ou logiciels) sur le site Web de Melon Optics pour une visualisation transitoire personnelle et non commerciale uniquement. Il s'agit de l'octroi d'une licence, et non d'un transfert de titre, et en vertu de cette licence, vous ne pouvez pas : modifier ou copier les matériaux ; utiliser les matériaux à des fins commerciales ou pour tout affichage public (commercial ou non commercial) ; tenter de décompiler ou de désosser tout logiciel contenu sur le site web de Melon Optics ; supprimer tout droit d'auteur ou toute autre mention de propriété des matériaux ; ou transférer les matériaux à une autre personne ou "refléter" les matériaux sur tout autre serveur. Cette licence sera automatiquement résiliée si vous violez l'une de ces restrictions et peut être résiliée par Melon Optics à tout moment. Lorsque vous cessez de consulter ces documents ou lorsque cette licence prend fin, vous devez détruire tous les documents téléchargés en votre possession, que ce soit sous forme électronique ou imprimée.

3. Clause de non-responsabilité

Le matériel sur le site web de Melon Optics est fourni "tel quel". Melon Optics ne fait aucune garantie, exprimée ou implicite, et par la présente décline et nie toutes les autres garanties, y compris, sans limitation, les garanties implicites ou les conditions de qualité marchande, l'aptitude à un usage particulier, ou la non-violation de la propriété intellectuelle ou toute autre violation des droits. En outre, Melon Optics ne garantit pas ou ne fait aucune déclaration concernant l'exactitude, les résultats probables ou la fiabilité de l'utilisation des matériaux sur son site Internet ou autrement liés à ces matériaux ou sur tous les sites liés à ce site.

4. Limites

En aucun cas, Melon Optics ou ses fournisseurs ne seront responsables de tout dommage (y compris, sans limitation, les dommages pour la perte de données ou de bénéfices, ou en raison de l'interruption des affaires) résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser les matériaux sur le site Internet de Melon Optics, même si Melon Optics ou un représentant autorisé de Melon Optics a été informé oralement ou par écrit de la possibilité de tels dommages. Étant donné que certaines juridictions n'autorisent pas les limitations sur les garanties implicites, ou les limitations de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accidentels, ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous.

5. Révisions et errata

Les matériaux apparaissant sur le site web de Melon Optics peuvent inclure des erreurs techniques, typographiques ou photographiques. Melon Optics ne garantit pas que les matériaux sur son site Web sont exacts, complets ou actuels. Melon Optics peut apporter des modifications aux matériaux contenus sur son site Web à tout moment sans préavis. Melon Optics ne s'engage pas, cependant, à mettre à jour les matériaux.

6. Liens

Melon Optics n'a pas examiné tous les sites liés à son site Internet et n'est pas responsable du contenu de ces sites. L'inclusion d'un lien n'implique pas l'approbation du site par Melon Optics. L'utilisation d'un tel site web lié se fait aux risques et périls de l'utilisateur.

7. Modifications des conditions d'utilisation du site

Melon Optics peut réviser les conditions d'utilisation de son site web à tout moment sans préavis. En utilisant ce site web, vous acceptez d'être lié par la version alors en vigueur de ces conditions d'utilisation.

8. Loi applicable

Toute réclamation relative au site web de Melon Optics sera régie par la loi britannique, sans tenir compte de son conflit de dispositions légales.

Quelles sont les conditions d'utilisation de votre site Web ?

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MARQUES DE COMMERCE

Les logos et marques utilisés et affichés sur le site de Melon Optics sont déposés. Ces logos et marques ne peuvent être utilisés de quelque manière que ce soit, y compris à des fins publicitaires, sans l'autorisation préalable de Melon Optics.

CONTENU ET CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT

Les caractéristiques, les spécifications, le contenu, les services, les produits et leurs prix indiqués sur ce site web peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

REPRÉSENTATIONS DE COULEURS ET DE STYLES

Les écrans d'ordinateur et les scanners ne reproduisent pas tous la même couleur. Bien que nous nous efforcions d'être précis, toutes les couleurs des images, produits et échantillons affichés doivent être considérés comme des approximations.

Quelle est votre politique de confidentialité et votre politique en matière de cookies ?

Confidentialité et cookies

Nos promesses

Le respect de votre vie privée et la conformité au GDPR sont importants pour Melon. Vous partagez des informations avec nous, mais nous ne les partageons pas avec d'autres, sauf si la loi nous y oblige. Si vous voulez partager des choses sur vous-même, il y a beaucoup d'endroits pour le faire. C'est aussi simple que cela.

Cependant, nous devons vous informer d'un certain nombre de dispositions légales concernant la confidentialité et les cookies. Voici pourquoi nous en avons besoin et comment nous les utilisons.

1. Pourquoi

Nous n'utiliserons vos données que pour améliorer votre expérience avec Melon.

2. Protection

Nous protégerons vos données comme si c'était les nôtres.

3. Simple

Pas de trucs juridiques fantaisistes, pas de bêtises, pas de surprises.

4. Pas de spam

C'est vous qui décidez ce que vous voulez entendre de notre part et comment.

5. Ce que nous gardons

Juste l'essentiel, si on n'en a pas besoin, on le supprime.

Protéger votre vie privée

At Melon we are 100% committed to protecting the privacy and security of our customers, followers and anybody who wants to share with us.  If you have any questions about how we protect your privacy, just email us at [email protected]/us.

Pour tous nos services, le contrôleur des données - la société responsable de votre vie privée - est Melon Optics Limited.

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Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations de différentes manières. Les tableaux ci-dessous en font état

Votre nom et vos coordonnées

Comment nous utilisons votre nom et vos coordonnées	Pourquoi ?
Pour vous livrer vos achats	Nous devons le faire pour exécuter notre contrat avec vous.
vous envoyer des messages de service par texto, courrier électronique ou autres méthodes	Nous devons le faire pour exécuter notre contrat avec vous, par exemple pour vous informer de l'arrivée de votre commande.
vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits et services par courrier électronique, SMS ou médias sociaux	Pour vous tenir au courant. Nous n'envoyons ces informations qu'avec votre permission
Prévention et détection des fraudes	Pour aider à prévenir et à détecter les fraudes contre vous ou contre Melon.
Vous montrer des publicités Melon pendant que vous naviguez sur le web.	Vous pouvez ainsi voir nos derniers produits et informations
Découvrir ce que vous, et les autres clients, aimez	Vous faites partie de la communauté Melon. Nous voulons nous assurer que nous vous donnons ce que nous voulons et vous impliquer dans certaines de nos idées pour les nouveaux produits.

Votre date de naissance

Comment nous utilisons votre date de naissance	Pourquoi ?
Prévention et détection des fraudes	Pour aider à prévenir et à détecter les fraudes contre vous ou contre Melon.

Informations sur votre sexe

Comment nous utilisons les informations relatives à votre sexe	Pourquoi ?
Pour nous aider à comprendre qui achète nos produits	Ainsi, nous pouvons développer de nouveaux produits que vous désirez vraiment.

Vos informations de paiement

Il s'agit des détails de votre carte de crédit. Nous prenons ces informations lorsque nous traitons votre achat. Mais nous ne les conservons pas sur nos systèmes. Toutes les informations relatives aux cartes de crédit sont conservées par nos fournisseurs de systèmes de paiement et stockées, si nécessaire, sur des serveurs sécurisés qui ont passé toutes sortes de tests et d'obstacles.

Votre historique de contact avec nous

Ce que vous nous avez dit - par exemple, par téléphone, par chat instantané ou sur les médias sociaux.

Comment nous utilisons votre historique de contacts	Pourquoi ?
Fournir un service et un soutien à la clientèle	Pour nous assurer que nous pouvons fournir le type de service que vous attendez de nous.
Former notre personnel	Pour que, lorsque vous nous contactez, vous obteniez le meilleur service client possible.

Historique des achats et articles sauvegardés

Ce que vous avez acheté et ce que vous avez gardé dans votre panier pour une autre fois.

Comment nous utilisons l'historique de vos achats et les articles sauvegardés	Pourquoi ?
Vous vendre des choses	Si vous ne pouvez pas mettre des choses dans un panier, vous ne pouvez pas les acheter !
Fournir un service et une assistance à la clientèle, et gérer les retours	Nous voulons que vous ayez la meilleure expérience possible avec Melon, et nous ne voulons aucun retard pour vous aider à résoudre vos problèmes.
Découvrir ce que vous, et les autres clients, aimez	Pour nous assurer que Melon propose des produits qui correspondent à ce que vous voulez vraiment.

Des informations sur votre téléphone ou votre ordinateur portable, et sur la façon dont vous utilisez notre site web et notre application.

Les informations que vous nous donnez lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez notre appli, y compris votre adresse IP et votre type d'appareil et, si vous choisissez de les partager avec nous, vos données de localisation, ainsi que la façon dont vous utilisez notre site web et notre appli.

Comment nous utilisons les informations concernant votre téléphone ou votre ordinateur portable, et comment vous utilisez notre site web et notre application.	Pourquoi ?
améliorer notre site web et définir des options par défaut pour vous (comme la langue et la devise)	Pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible
Protéger notre site web	pour prévenir et détecter les fraudes et pour satisfaire à nos obligations légales en matière de gestion des données.

les informations provenant des comptes que vous nous avez associés, tels que Facebook, Instagram et Twitter.

Comment nous utilisons les informations provenant des comptes que vous nous avez associés.	Pourquoi ?
Pour vous permettre de vous connecter à notre site web de manière simple et facile, sans avoir à créer un compte spécifique.	Pour vous permettre d'utiliser plus facilement le site web Melon et d'acheter les articles que vous désirez !
Fournir des recommandations sur les produits	Vous pouvez ainsi repérer rapidement les objets qui vous intéressent.

Vos réponses aux enquêtes, concours et promotions

Comment nous utilisons vos réponses aux enquêtes, concours et promotions.	Pourquoi ?
Organisez l'enquête, le concours ou la promotion	Si nous ne pouvons pas utiliser votre participation, vous ne pouvez pas gagner !

Vous n'êtes pas obligé de nous donner ces informations personnelles, mais si vous ne le faites pas, vous risquez de ne pas pouvoir acheter chez Melon et de ne pas bénéficier de notre meilleure expérience client. Mais c'est votre choix - et nous le respectons.

Nous anonymisons et regroupons également les informations personnelles (afin qu'elles ne permettent pas de vous identifier) et les utilisons à des fins, notamment, de test de nos systèmes informatiques, de recherche, d'analyse de données, d'amélioration de notre site et de notre appli, et de développement de nouveaux produits et services.

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas, et ne vendrons pas, vos données personnelles à des tiers. Le seul cas où cela pourrait se produire est si nous y étions contraints par la loi.

Toutefois, nous partageons vos données avec les catégories d'entreprises suivantes dans le cadre de la prestation de nos services, comme indiqué dans la présente déclaration :

• Les entreprises qui s'occupent de vous faire parvenir vos achats, comme les prestataires de services de paiement, les entrepôts, les préparateurs de commandes et les sociétés de livraison.
• Les prestataires de services professionnels, tels que les agences de marketing, les partenaires publicitaires et les hébergeurs de sites web, qui nous aident à gérer nos activités.
• les agences de référence de crédit, les organismes chargés de l'application de la loi et de la prévention des fraudes, afin que nous puissions contribuer à la lutte contre la fraude.
• des sociétés approuvées par vous, telles que les sites de médias sociaux (si vous choisissez de lier vos comptes à nous), les vendeurs du marché sur lequel vous passez une commande et Klarna lorsque vous choisissez d'utiliser leur service de paiement.

Messages de marketing

Si vous avez dit que nous pouvions le faire, nous vous enverrons des messages de marketing par courrier électronique, par SMS, pour vous tenir au courant de ce que nous faisons et pour vous aider à voir et à trouver nos produits.

Comment arrêter les messages de marketing de Melon

Vous pouvez cesser de recevoir des messages de marketing de notre part à tout moment. Vous pouvez le faire en :

• Par les paramètres de votre compte
• en cliquant sur le lien de "désinscription" dans un courriel
• En contactant notre équipe du service clientèle

Une fois que vous l'aurez fait, nous mettrons votre profil à jour afin que vous ne receviez plus de messages de marketing.

L'arrêt des messages de marketing n'empêchera pas les communications de service (telles que les mises à jour des commandes ou lorsque vous avez exprimé un intérêt pour une activité chez Melon).

Voir des publicités pour le Melon en ligne

Nous faisons également de la publicité en ligne pour vous tenir au courant de nos activités et pour vous aider à voir et à trouver nos produits.

Nous ciblons les bannières et les publicités de Melon lorsque vous êtes sur d'autres sites web et apps. Pour ce faire, nous utilisons une variété de réseaux de marketing numérique et d'échanges publicitaires, et nous utilisons une gamme de technologies publicitaires telles que les balises web, les pixels, les balises publicitaires, les cookies et les identifiants mobiles, ainsi que des services spécifiques offerts par certains sites et réseaux sociaux.

Les bannières et les annonces que vous voyez seront basées sur les informations que nous détenons sur vous, ou votre utilisation précédente de Melon ou sur les bannières ou les annonces de Melon sur lesquelles vous avez précédemment cliqué.

Conserver vos informations

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que vous disposerez de votre compte, aussi longtemps que nécessaire pour pouvoir vous fournir les services, ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir des rapports d'assistance et des analyses de tendances uniquement.

Si cela s'avère raisonnablement nécessaire ou requis pour répondre aux exigences légales ou réglementaires, résoudre les litiges, prévenir les fraudes et les abus ou faire respecter nos conditions générales, nous pouvons également conserver certaines de vos informations, même après la fermeture de votre compte ou si elles ne sont plus nécessaires pour vous fournir les services.

Vos droits

Vous avez de nombreux droits concernant vos informations personnelles :

• Le droit d'être informé de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées.
• Le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous
• Le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet (bien que vous puissiez probablement faire la plupart de ces démarches par le biais de Mon Compte
• le droit de demander que nous supprimions vos données, ou que nous arrêtions de les traiter ou de les collecter, dans certaines circonstances
• Le droit de mettre fin aux messages de marketing direct, ce que vous pouvez faire par le biais de Mon compte, et de retirer à tout moment votre consentement pour tout autre traitement fondé sur le consentement.
• le droit de demander que nous transférions ou portions des éléments de vos données, soit à vous, soit à un autre prestataire de services
• Le droit de se plaindre auprès de l'autorité chargée de la protection des données - au Royaume-Uni, il s'agit du Bureau du commissaire à l'information.

Si vous souhaitez exercer vos droits, déposer une plainte ou simplement poser des questions, veuillez nous contacter.

Modifications de la manière dont nous protégeons votre vie privée

Nous sommes susceptibles de modifier cette page de temps à autre, afin de refléter la manière dont nous traitons vos données.

Si nous apportons des changements importants, nous le ferons savoir sur le site Web de Melon ou par d'autres moyens de contact tels que le courrier électronique, afin que vous puissiez examiner les changements avant de continuer à utiliser Melon.

Cookies

Nous utilisons des cookies lorsque vous visitez notre site. Il existe quatre principaux types de cookies et voici comment nous les utilisons.

• Cookies de fonctionnalité du site - ces cookies vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser nos fonctionnalités, telles que " Ajouter au panier " et " Enregistrer pour plus tard ".
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• Cookies de préférence client - lorsque vous naviguez ou faites des achats sur Melon, ces cookies se souviennent de vos préférences (comme votre langue ou votre localisation), afin que nous puissions rendre votre expérience d'achat aussi transparente que possible et plus personnelle pour vous.
• Ciblage ou cookies publicitaires - ces cookies sont utilisés pour diffuser des annonces pertinentes pour vous. Ils limitent également le nombre de fois où vous voyez une publicité et nous aident à mesurer l'efficacité de nos campagnes de marketing.

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